+39 02 4423 6231Malta MGA/B2C/654/2010
IT · EUR
Lucki CasinoDOVE LA FORTUNA È CRISTALLINA
EntraInizia ora
GiocaRegistratiLoginAssistenzaRicaricaMostra tuttoCashoutPrendi bonus
Area personaleIscrivitiPromozioniCodice promozionaleGiochi da casinò
Cinque strumenti, un conto

Prima il limite, poi il gioco su Lucki Casino

Si gioca solo dai 18 anni: limiti di deposito, di perdita, di sessione, autoesclusione temporanea e chiusura del conto sono presenti in ogni account.

Imposta un limite
MGA/B2C/654/2010, Malta Gaming Authority
Riferimenti per il gioco

Controlla l'essenziale prima di giocare

Toglie il dubbio su chi tutela il conto e dove chiedere aiuto in Italia.

Età minima18+
Autorità di licenzaMalta Gaming Authority, MGA/B2C/654/2010
Registro nazionale di esclusioneAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)
Telefono verde nazionale800 55 88 22
Domande su limiti ed esclusione[email protected]
Il tuo margine di scelta

Scegli adesso quanto e per quanto tempo giocare

Serve nel momento in cui vuoi dare al gioco un tetto chiaro e verificabile.

Quanto verso al massimo?
Fissa quanto puoi versare nel conto in un certo arco di tempo: serve prima di iniziare, quando il denaro del gioco non deve intaccare le spese di casa.
Perdita sotto controllo
Stabilisce la perdita massima tollerabile in una finestra scelta: va impostato all'inizio, così una serata storta non diventa un conto salato.
Un promemoria che ferma
Ricorda al lettore quanto tempo è trascorso e impone una pausa alla scadenza: utile quando il gioco tende a occupare ore che servono ad altro.
Fermati per un po'
Blocca l'accesso al conto per un periodo deciso da te: scegli questa via quando ti accorgi che basta un clic per ricominciare.
Un addio senza ritorno
Chiude il rapporto in modo definitivo, senza riattivazione: si sceglie quando il gioco non trova più posto nella tua vita quotidiana.
Il tuo primo limite

Impostare un limite dal profilo, in quattro passaggi

Toglie il timore che cambiare un limite richieda chissà quale procedura.

Apri l'area personale
Entra nel tuo profilo dall'area personale del conto e cerca la sezione dedicata al gioco responsabile: è lì che si trovano le impostazioni.
Quale strumento ti serve
Decidi se limitare depositi, perdite o tempo di sessione, oppure se fermare l'accesso per un periodo: ogni voce agisce su un aspetto diverso.
Quanto durata indicare?
Scrivi la cifra o la durata e scegli il periodo che preferisci, giorno, settimana o mese: controlla che il valore sia quello che puoi sostenere.
Un tetto ora attivo
Conferma la scelta e rileggi il riepilogo mostrato dal conto: da quel momento il limite risulta attivo nella tua area personale.

Fermati quando il divertimento non arriva più

I segnali compaiono prima che il conto si svuoti, e vederli presto lascia margine di scelta. Un limite impostato in anticipo o una pausa breve bastano come primo passo per riprendere il controllo.

Se ti riconosci in più di una di queste situazioni, vale la pena fermarti a riflettere.

  • Giocare più a lungo di quanto avevi deciso
  • Nascondere le sessioni a chi ti sta vicino
  • Rincorrere una perdita con un altro versamento
  • Aumentare i limiti appena scendono a zero
  • Trascurare lavoro, studio o famiglia
  • Chiedere denaro per continuare a giocare
  • Sentire nervosismo quando non puoi giocare

Difendi chi non ha l'età per giocare

Quando arriva il primo prelievo. Nel modulo di iscrizione il campo della data di nascita verifica subito i 18 anni compiuti. I documenti d'identità richiesti al primo prelievo confermano l'età prima di qualsiasi pagamento.

Installa il filtro sul dispositivo. Nelle impostazioni del telefono o del computer di casa compare la voce per bloccare i siti di gioco. La lista dei siti filtrati resta visibile a chi usa quel dispositivo.

Parla senza cercare colpe. Davanti ai movimenti del conto che non tornano, parla senza accuse e ascolta prima di proporre soluzioni. Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo ascolta anche i familiari.

Due riferimenti gratuiti

Chiama un servizio di ascolto

Questo blocco ti indica due riferimenti gratuiti e riservati per te e per chi ti è vicino.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)
Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo risponde gratuitamente, mette in contatto con i servizi territoriali di cura e accoglie anche i familiari. Puoi raggiungerlo con una chiamata. 800 55 88 22 iss.it
Giocatori Anonimi Italia
Giocatori Anonimi Italia organizza incontri di mutuo aiuto per chi desidera smettere di giocare, aperti pure ai parenti. Basta una chiamata al numero nazionale per sapere dove si tiene il gruppo più vicino. giocatorianonimi.org

Scegli fra una pausa, un blocco e il registro

Ti serve solo un giorno? Dall'area personale puoi sospendere l'accesso per un periodo breve, da qualche ora a qualche giorno, scegliendo tu la durata. Durante la pausa il conto resta chiuso alle sessioni di gioco e riapre da solo alla scadenza.

Quanto a lungo vuoi restare fuori? La funzione di autoesclusione temporanea chiude il conto per un periodo lungo e non si annulla in anticipo, nemmeno se cambi idea. La attivi dal profilo indicando la durata; fino alla scadenza non puoi giocare con questo conto.

E se volessi fermarmi ovunque? Esiste anche un registro nazionale, l'Autoesclusione dal gioco a distanza gestita dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Si richiede tramite il portale ADM con credenziali SPID oppure a qualunque operatore presso cui hai un conto; la durata, fino a 270 giorni o senza termine, la scegli tu. adm.gov.it

Risposte essenziali

Domande frequenti su limiti ed esclusione

Dopo la lettura avrai chiaro quali pause puoi prendere e a chi rivolgerti.

Un familiare gioca troppo: dove posso chiamare per avere consigli?+
Puoi chiamare il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, attivo per giocatori e familiari. Gli operatori ascoltano anche i parenti e indirizzano verso i servizi territoriali di cura. In alternativa, Giocatori Anonimi Italia organizza incontri di auto-aiuto.
L'autoesclusione temporanea può essere annullata prima che scada?+
No. L'esclusione scelta dura per l'intero periodo stabilito e non si revoca in anticipo. Se scegli la formula a tempo indeterminato, la revoca è possibile solo dopo almeno nove mesi. Conviene quindi fissare la durata con calma, prima di confermare.
Voglio chiudere il conto per sempre: a chi scrivo?+
La richiesta si invia all'indirizzo [email protected], indicando che la chiusura è definitiva. L'assistenza è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La chiusura permanente è una delle cinque leve presenti nell'area personale e non prevede un ritorno automatico al gioco.
Cosa cambia in conto con una pausa breve e quando si può riprendere?+
Una pausa blocca l'accesso alle funzioni di gioco per la durata scelta, mentre i dati del conto restano visibili. Il gioco torna disponibile soltanto alla scadenza del periodo indicato, senza anticipi. Se il bisogno di fermarti è più lungo, valuta l'autoesclusione temporanea o la chiusura.
Se mi autoescludo qui, resto bloccato anche negli altri casinò?+
No. L'esclusione impostata su Lucki Casino vale per questo conto. Per fermarti presso tutti gli operatori italiani puoi iscriverti all'Autoesclusione dal gioco a distanza gestita da ADM, tramite il portale con credenziali SPID o chiedendola a un operatore presso cui hai un conto.
Perché il casinò controlla la mia età prima di lasciarmi giocare?+
Il gioco è riservato ai maggiori di 18 anni, come prevede la licenza. La verifica dell'età avviene con il documento d'identità e gli altri documenti richiesti al primo prelievo. Il controllo protegge i minori e conferma che il conto appartiene a te.

Utilizziamo i cookie per garantire il funzionamento del sito e migliorare la tua esperienza di gioco. Continuando a navigare, accetti la nostra politica sui cookie.